エコスタイルの「ヤフオクストア」のご利用ガイド

ご入札に関して

■当店の出品商品は大半が中古品（USED）です。中古品である事をご理解の上でご入札およびご落札をお願いいたします。状態はランク表示や追記をしていますが、神経質な方はご入札をお控えください。

■お客様のPC環境によっては商品の色の見え方が多少異なる場合もございます。商品詳細の色もご確認いただき、ご入札ください。

■ご落札後、3日以内にご連絡がとれない場合はご入札をお控えください。

ご落札後の流れ

ご落札後、オーダーフォームでのお取引とさせていただいております。

■商品をご落札いただきましたお客様はYahoo！より24時間以内に「オーダーフォーム落札メール」が届きます。Yahoo！よりメールが到着しない場合は、「info-eco4@style-eco.com」にメールまたは、商品の取引ナビへの投稿、0120-074-554までお問い合わせください。

■オーダーフォームにて必要な情報をすべてご入力の上、送信をお願いいたします。

■お客様からいただいた内容にて順次発送させていただきます。当店営業日の昼12時までにご連絡を頂戴した商品につきましては、当日、発送させていただきます。それ以降のご連絡分につきましては、翌営業日の発送とさせていただいておりますので、日時指定の際にはご注意ください。なお、Yahoo！かんたん決済でのお支払いは確認に時間を若干要するため、当日発送のご希望に添えない場合もございます。

■発送完了後、お客様へ「お問い合わせ番号・お支払い総額」を取引ナビまたはメールにてご案内させていただきます。

■ご落札後、1日以上、ご連絡をいただけない場合、落札から3日間を目途にキャンセル扱いとさせていただきます。

同梱に関して

■同梱落札の場合は、何点でも同梱可能、配送料金は全国一律900円です。※複数落札はお得になりますので、ご検討ください。

■同梱は同一ヤフーIDでの落札分に限らせていただいております。

■別日落札の場合は同梱が出来かねます。お取り置きは行っておりませんので、予めご了承の上、ご入札・ご落札をお願いいたします。

■出品店舗が異なる場合は同梱いたしかねます。予めご了承ください。

日にち・時間指定に関して

■東北以北および関西・中国・四国・九州地方は中1日、北海道・沖縄・その他離島に関しましては、中2日以上かかる事が予測されます。日時指定の際にはご注意ください。

■年末年始や大型イベント開催時、天候や事故によりご指定いただきました日時に商品が到着できかねる場合もございます。

お支払いに関して

■お支払いは「かんたん決済」のみとなっております。代引き対応は一切行っておりませんので、ご了承ください。

※ご入金いただく金額が不足している場合には、不足分をお振込みいただきますが、その際の振込手数料はご負担いただきますので、ご注意の上でご決済をお願い致します。

※ご決済いただく金額には消費税が含まれております。

送料について

■全国一律　900円

よくあるご質問

Q.落札後、メールが届きません。

A. 当店は、お客様がYahoo!にご登録されておりますメールアドレスにお送りさせていただいております。メールの受信設定等により、迷惑メールへの振分け、もしくは受信拒否の設定をされている可能性がございます。
オーダーフォーム通知のメールアドレスはinfo-eco4@style-eco.comとなっております。予め上記ドメインからのメールに関しまして受信拒否設定の解除をお願いします。設定をされていない場合は一度迷惑メールのボックスをご確認くださいませ。それでも確認ができない場合は大変お手数ではございますがオークション画面の『 取引ナビ 』もしくは0120-074-554 までご連絡くださいませ。

Q. 配送業者は指定できますか？

A.申し訳ございませんが、指定いただく事はできかねます。

Q.  営業所止めで商品を受け取れますか？

A. 営業所止めでの配送も承っております。オーダーフォームの備考欄にその旨をご記載くださいませ。

Q. オーダーフォームの内容を変更したいのですが可能ですか？

A. 0120-074-554 までお問い合わせくださいませ。できる限り対応させていただきます。

Q. 入札の取り消しをしてほしいのですがどうすればよいでしょうか？

A. 該当商品の質問欄よりご連絡をお願いいたします。※定休日前日の17時まで対応させていただきます。

Q. 返品は受け付けてもらえますか？

A. 当店では「イメージと違う」「サイズが合わない」などのお客様都合による返品はお受け致しかねます。万が一、商品情報と著しく異なる商品が届いた場合、返品をお受け致しますので、商品到着より２日以内に 取引ナビ もしくはメールにてご連絡くださいませ。

Q. 領収書は発行してもらえますか？

A. Yahoo!かんたん決済での領収書がご希望の際は『 取引ナビ 』もしくは0120-074-554 までご連絡ください。

Q.キャンセルをしたい

A. 落札者様都合でのキャンセルは次点の方に繰上げした際に自動的にヤフーより悪い評価が付く形になりますので、予めご了承ください 。

Q. かんたん決済の方法が分からない

A. マイオークションの「落札代金の支払い手続き」のリンクよりお進み頂くか商品ページ中央部分の決済に関しましてのリンクよりお進み下さい。
※事前にご登録が必要になります。
詳しくはYahoo!かんたん決済をご確認ください 。